Сеть американских ресторанов Старлайт Diner (Starlite Diner)
ВЫВЕЛИ БИЗНЕС В ОНЛАЙН
STARLITE DINER
Сеть американских ресторанов Старлайт Diner (Starlite Diner) — это фастфуд в традиционном американском стиле: бургеры и завтраки. По традиции, дайнеры располагаются в отдельных небольших зданиях и оформлены в стиле американского пинапа. Посетители ресторанов — молодые люди 20-30 лет со средним доходом, которые приходят перекусить или провести время с друзьями. Сейчас у компании четыре ресторана в Москве.
Задача
С развитием сети у Starlite появилось много фанатов бренда и стал актуальным вопрос о доставке. Поэтому главной задачей было добавить на сайт функцию заказа онлайн и сделать интеграцию с CRM, чтобы заказы оперативно уходили в работу. Также важно было сделать сайт более привлекательным для клиентов, которые впервые познакомятся со Starlite в Сети.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО
Функционал
Контент
Дизайн
Навигация
Продажи
Поддержка
Функционал
Клиенту была необходима опция заказа готовых блюд на дом через сайт. Мы разработали удобную страницу меню доставки с формой, через которую заказ отправлялся в CRM.
Контент
Добавлены страницы с историей компании; с актуальным меню ресторанов и с описанием и фото заведений. Все это знакомит новых посетителей с брендом и помогает создать эмоции к нему.
Дизайн
Мы ушли от шаблонного дизайна и сделали яркий и нестандартный. Ведь большинство клиентов Starlite Diner — молодежь 20-30 лет; также это популярное место для детских мероприятий.
Навигация
Максимально упростили структуру сайта и навигацию по нему. Удобное меню слева поможет найти любую информацию буквально в один клик.
Продажи
С новым разделом сайта (меню доставки) у Starlite появилась возможность продавать готовые блюда навынос, что увеличило оборот компании.
Поддержка
У сайта есть возможности интеграции с различными CRM. Мы готовы настроить необходимые интеграции, если компания перейдет на новое ПО.
В 2019 году рынок заказа готовой еды вырос на 25%. Сегодня в крупных городах ресторанные блюда заказывают домой и на работу; семьи и одинокие люди. Чтобы не упускать растущий рынок, большинство ресторанов средней ценовой категории готовы работать «на вынос». Starlite, сеть дайнеров (американских закусочных) решили не отставать от конкурентов. Нам предстояло сделать редизайн старого сайта Starlite и добавить опцию заказа онлайн. Предыдущую версию разрабатывал подрядчик из США, и было видно, что она плохо подходит для целевой аудитории.
Мы сделали дизайн более ярким и нестандартным: в трендовой палитре и с крупными, насыщенными цветом клипартами. Максимально упростили навигацию по сайту, чтобы нужная информация всегда была под рукой. И сделали простой удобный интерфейс меню заказа, с фото и описаниями каждого блюда; эта функция интегрирована с CRM.
